La prenotazione di un nuovo servizio può essere effettuata solo dai cittadini dei Comuni di Seregno e Desio in quanto le convenzioni attive ad oggi sono con queste realtà.
Per richiedere un nuovo servizio si deve contattare dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 (solo per Seregno anche dalle 13.30 alle 17.30) il centralino di Auto Amica del Comune di Desio (0362 622 662), Seregno (0362 330 414) o Cabiate (375 631 2005) specificando queste informazioni:
Nome e Cognome, Numero di telefono (fisso e cellulare), Indirizzo di residenza, Destinazione (Nome Struttura ed Indirizzo), Data ed Ora della prestazione sanitaria , Tipologia di Servizio (es. visita, esame, etc.) e Tempo di Attesa.
Inoltre va specificato se si è accompagnati o no, se va portato un deambulatore o se si necessita del trasporto in carrozzina (la persona in questo caso si deve trovare al piano terra del proprio domicilio dato che i volontari non sono abilitati al superamento delle barriere architettoniche).
La chiamata deve essere effettuata il prima possibile (non appena si ha conferma dell’appuntamento) così come pure è necessario chiamare in caso di eventuali cancellazioni da parte della struttura sanitaria.